随着物业行业数字化影响力的逐渐深入,物业企业深刻认识到数据治理和数据驱动在物业管理中的重要性,并以此为契机成立了民营化物业管理中台,不再局限于降本增效,而是要创造新业务和新价值,提升核心竞争力。
痛点
传统上,收取物业费时经常使用Excel表格和手工记账。这种方法容易出错,对账成本高。目前仍有很多传统物业公司使用公司本地电脑Excel或纸质记录,非常麻烦。不仅查询不方便,而且本地信息很可能丢失。在收费环节,物业组织对欠费户没有约束措施,导致收缴率低。
物业数字化能耗管理带来哪些积极的作用?
第一,提高工作效率,也就是说提高管理服务的效率。Property 数字化,在手机上实现了对庞杂物业工作的规范化管理,还可以生成可视化的数据分析,如门禁管理、工单检查、能耗管理、智能支付、人员考勤等。这些功能在手机上的应用将大大提高物业管理的效率和物业服务的水平,业主足不出户就可以通过手机调用各种物业服务和生活服务。
第二,降低运营成本,也就是说节约成本。我们都知道物业是一个劳动密集型行业,成本控制对于一个物业企业来说非常重要。Property 数字化是通过一套系统化的模式对多个项目进行标准化操作,也就是说一个系统加一个项目经理可以同时管理N个项目。这样在提高工作效率和服务水平的基础上,可以有效降低物业的人工成本、设施设备维护成本、能耗成本等。
第三,智能化、标准化监管,即物联网和信息技术的应用。比如智能门禁、智能梯控、智能停车、视频监控等。,通过信息技术的手段,将智能设备互联互通,在一个平台上同时处理多个端口的数据,从而实现物业管理服务的智能化和业主社区生活的智能化,而这一步只是一个智慧社区的硬件基础。
第四,安全。快速预警体现在两个方面。一方面是外来人员的管理。比如外卖、快递、访客的管理,目前是个大问题。而属性数字化可以完美解决这个问题,让外人有机进出。另一方面,高精度视频监控、智能预警的应用,使得违法行为无处藏身,再加上智能烟雾报警、水压检测等。让消防安全快人一步,全方位保障小区安全。
第五,挖掘社区收入。众所周知,传统物业的盈利点单一,除了物业费,几乎没有其他增加收入的渠道。在人力成本逐年增加,但物业成本不增反减的矛盾下,物业必须突破目前的发展困境,盘活小区资源,建立线上线下的社区生活服务生态圈,但前提是必须做好基础的物业服务,与业主形成良好的互动信任,才能让社区生活服务落地生根。
总而言之,数字化能耗管理系统凭借大数据分析系统和客服中心的功能,积极响应业主的诉求,并做好维修记录。其次,还可以实现对员工的精细化管理,提高服务质量,实现物业数字化管理。
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